Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la Innovación en el Servicio Civil
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La Génesis del Servicio Civil Respondió a una Condición Específica en un Momento de la Historia del País. Sin Embargo su Propia Instalación ha Generado un Conjunto de Demandas y Desafíos para los Cuales No Siempre se Cuenta con Soluciones Definidas. Por esto el Servicio Civil Requiere Desarrollar la Capacidad de Observar de Anticipar y de Construir con sus Distintos Stakeholders Soluciones a los Nuevos Problemas. El Diagnóstico Preliminar Ejecutado por Profesionales del Csp para Formular Esta Propuesta Muestra la Existencia de Insularidades en la Gestión la Necesidad de Mayor Coordinación y la Alta Presión por las Contingencias y el Contraste entre la Percepción de lo Necesario y lo Posible. Estas Situaciones en su Conjunto Generan Condiciones Necesarias e Indispensables para Desarrollar una Iniciativa para Sistematizar y Sostener un Sistema de Innovación en el Servicio Civil. La Propia Naturaleza del Servicio de Insignia de la Calidad de Gestión de las Personas Dentro del Estado Debe Refrendarse Mirando y Corrigiendo sus Propias Prácticas que como en Muchos Casos Si Bien Son Adecuadas en la Expresión Funcional de sus Productos Son Insuficientes Frente a las Demandas de los Propios Trabajadores del Sector Público y de la Ciudadanía en General. Esta Necesidad se Expresa en Diseñar Desarrollar e Instalar un Conjunto de Prácticas Procesos y una Plataforma Tecnológica que en su Conjunto Denominamos Sistema de Gestión de Innovación que le Permita al Servicio Civil Responder a los Desafíos que le Imponen las Necesarias Transformaciones en la Gestión y Desarrollo de las Personas Tanto para los Funcionarios como para los Directivos Públicos que Contribuyen a la Administración del Estado en la Perspectiva de Agregar Mayor Valor a las Acciones que Les Mandatan las Leyes Vigentes. La Metodología es la Co-creación y la Innovación Sistémica Muy Intensiva en Personas y que Requiere Esfuerzo y Compromiso de Parte de la Institución para Instalar un Sistema Permanente de Gestión de la Innovación que Apoye de Manera Sustantiva un Cambio Cultural y de Prácticas de Trabajo Habilitando con ello a la Institución en el Abordaje de Nuevos Desafíos y Responsabilidades Propio de su Condición y Posición Relevante en Fortalecer la Calidad de las Acciones de Todo el Sector Público y por lo Tanto Contribuyendo al Fortalecimiento de la Democracia la Legitimidad de las Instituciones y la Calidad de Vida de Todos los Habitantes del País. Las Actividades en la Fase de Diagnóstico Consisten en Revisión Documental de Antecedentes Disponibles Realización de Entrevistas Semi- Estructuradas a Directivos del Servicio Civil la Asociación de Funcionarios y Focus Group Representativos y Heterogéneos en su Composición con Funcionarios del Servicio Así como Entrevistas con Directivos y Funcionarios de Rr. Hh de Otros Servicios Seleccionados por Adp. Al Inicio de la Fase de Implementación con Toda la Información Recopilada en la Etapa de Diagnóstico se Efectuarán Talleres de Entrenamiento en Metodología Triz (innovación Sistemática) para el Equipo de Directivos y Funcionarios con un Componente Sustantivo en Prácticas de Co-creación y Design Thinking, se Formarán Equipos Internos de Trabajo Multidisciplinarios que Serán Capaces a Través de un Proceso de Acompañamiento de Identificar Portafolios de Proyectos de Innovación para el Servicio Así como Diseñar e Implementar un Sistema de Gestión de Innovación. La Combinación de las Metodologías de Co-creación Innovación Sistemática y Design Thinking Constituye por Si Mismo un Proceso de Innovación Conceptual que Será un Aporte Relevante para Interpretar y Desarrollar Capacidades de Diseño y Transformación de los Paradigmas de Gestión Pública. Esto Situará al Servicio Civil a la Vanguardia de los Procesos de Innovación en Chile y Eventualmente Podrá Ser Referido por Otras Instituciones Nacionales y Extranjeras. Estas Actividades Generarán en Paralelo un Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión de Proyectos de Innovación de Nuevas Formas de Relación y Coordinación entre Profesionales Actualmente Dispersos y Aislados en su Quehacer Cotidiano y Producirá la Identificación y Puesta en Marcha del Portafolio de Proyectos de Innovación. El Proyecto Tendrá un Efecto Sustantivo en el Servicio Civil en Cuanto a Resolver las Falencias Detectadas en el Diagnóstico Inicial Integrando las Definiciones y Lineamientos del Plan Estratégico en Desarrollo e Instalando un Sistema de Gestión de Innovación que Considera Competencias Prácticas y una Plataforma Tecnológica que Viene a Mejorar y Complementar las Herramientas ya Disponibles en el Servicio Civil.
Description
El Objetivo de este Proyecto es Diseñar Desarrollar e Instalar un Conjunto de Prácticas Procesos y una Plataforma Tecnológica que en su Conjunto Denominamos Sistema de Gestión de Innovación que le Permita al Servicio Civil Responder a los Desafíos que le Imponen las Necesarias Transformaciones en la Gestión y Desarrollo de las Personas Tanto para los Funcionarios como para los Directivos Públicos que Contribuyen a la Administración del Estado en la Perspectiva de Aportar Sustantivamente a la Modernización del Estado en Directa Relación con las Necesidades de la Ciudadanía y de los Habitantes del País Agregando Mayor Valor a las Acciones que Les Mandatan las Leyes Vigentes.