Nodo de Servicios Turísticos Concón-quintero
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Actualmente las Comunas de Concón y Quintero Ofrecen Servicios de Alojamiento y Alimentación Principalmente a Turistas en Períodos de Vacaciones (diciembre a Marzo Mayo y Septiembre). Cada Año Coincidente con los Meses de Baja Temporada (abril y Octubre) Enap Realiza su Mantención Mayor de Plantas Refinadoras Involucrando a Cerca de 1500 Trabajadores que Realizan Tareas de Mantenimiento. Este Tipo de Cliente Posee Características y Requisitos que Difieren del Cliente Tradicional que Atienden. Es Necesario Modificar sus Prácticas y Procedimientos de Atención para Poder Capturar Esta Nueva Oportunidad. Enap en su Constante Búsqueda de Fortalecer su Relación con el Entorno Desea Robustecer la Oferta de Servicios de Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios para Trabajadores de Empresas de Servicios que Realizan Tareas de Mantenimiento. El Proyecto Consiste en Transferir Mejores Prácticas de Gestión y Servicio a los Pequeños y Medianos Empresarios que Ofrecen Servicios de Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios de las Comunas de Concón y Quintero con el Fin de Mejorar los Estándares de Calidad de Servicio en Cada Uno de Ellos. Esto a su Vez Servirá para que las Empresas de Servicio de Mantenimiento Prefieran Alojar a sus Trabajadores en Esos Establecimientos para Todos los Trabajos que Deban Realizar a Otras Empresas Parte del Polo Industrial de Concón-quintero Más Allá de Enap (oxiquim Codelco Copec entre Otras). Necesidad de Estandarizar la Calidad de los Proveedores de Servicios de Turismo. Necesidad Tener una Oferta de Calidad que No Ponga en Riesgo la Salud Seguridad y Bienestar de los Proveedores de Servicios de Mantención. Necesidad de Desarrollar la Capacidad de Retener Potenciales Clientes en las Comunas Aledañas al Polo Industrial.
Description
1. Identificar y Diagnosticar Oferta Local de Servicios de Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios
2. Establecer los Requerimientos de la Demanda de Servicios Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios de las Empresas del Polo Industrial.
3. Generar Redes que Lleven al Desarrollo de Relaciones Sostenibles entre Oferta y Demanda.
4. Fortalecer la Gestión de los Negocios Participantes a Través de la Incorporación de Conceptos y Prácticas que Promuevan la Calidad e Innovación en sus Productos y Procesos.
Generar una Red Empresarial Compuesta por Empresas de Servicios de Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios de las Comunas de Concón y Quintero que Constituyan una Oferta Local para las Empresas Instaladas en el Polo Industrial de la Zona.
2. Establecer los Requerimientos de la Demanda de Servicios Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios de las Empresas del Polo Industrial.
3. Generar Redes que Lleven al Desarrollo de Relaciones Sostenibles entre Oferta y Demanda.
4. Fortalecer la Gestión de los Negocios Participantes a Través de la Incorporación de Conceptos y Prácticas que Promuevan la Calidad e Innovación en sus Productos y Procesos.
Generar una Red Empresarial Compuesta por Empresas de Servicios de Alojamiento Alimentación y Servicios Complementarios de las Comunas de Concón y Quintero que Constituyan una Oferta Local para las Empresas Instaladas en el Polo Industrial de la Zona.